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不断提高,各核算组织需根据审核问题建立修正机制并及时反馈,形成“集团-子企业-项目”三级风险防控体系。
(三)执行末梢(项目财务共享基础单元)
项目财务共享基础单元作为财务共享服务体系在业务前端的延伸单元,在组织架构中扮演着“业务-财务”接口的关键角色(如图1-4所示)。其核心功能在于通过标准化与灵活性的平衡,实现财务流程与项目运营场景的深度耦合,从而提升资源配置效率、强化风险管控能力并促进组织协同效应。
项目财务共享基础单元通过“流程嵌入”与“场景适配”机制,促进财务管控从“事后核算”向“全流程介入”的转型,将财务流程模块化嵌入至项目前期筹备阶段(如成本预估与决策支持)、施工阶段(动态成本监控与资源调配)、竣工结算阶段(收入确认与资产移交)等关键节点,形成全生命周期项目管控,促进业财一体化融合。
项目财务共享单元是“现场至后端”的数据采集基础,通过财务共享系统,为后端提供大量实时数据,这种实时数据采集机制突破了传统财务管理的“周期性报告”局限,可以有效提升财务风险控制并适时提供决策支持。
二、A集团财务共享中心数智化转型问题分析
(一)技术协同应用不足
随着人工智能、大数据、移动互联网、云计算的快速发展,A集团财务共享中心建设已进入深水区、瓶颈期,这一阶段标志着集团财务共享数字化转型进程中的关键转折点。尽管集团层面已与人工智能及大数据模型建立初步合作,但A集团财务共享系统与数据办公软件,比如OA办公软件协同系统、ERP物资管理系统、财务NC做账系统及久其报表管理系统、经营管理中心合同管理系统,对接比较薄弱,并没有形成一个有效整体的闭环,导致部分数据需要在不同的系统重复录入,同时手机移动端只能处理部分业务,导致效率瓶颈与价值损耗。
在稽核方面,A集团财务共享系统对于原始业务单据、附件资料、财务单据的数据匹配与检查等工作主要依赖于人工审核,人工审核的周期性特征导致风险识别滞后于业务发生,无法实时合规监控,对于非标准化单据依赖主观判断,存在错判风险。
在智能客服方面,A集团项目一线财务人员与稽核人员主要通过内部沟通工具或电话进行交流,稽核人员每天都需要完成大量的审核工作,面对大规模业务数据与高频咨询请求,会导致响应延迟、问题处理周期延长,进而影响问题的解决效率与用户体验,海内外时间差异会进一步加剧以上问题发生。
(二)数据质量及利用率需进一步提高
A集团作为一家大型中央建筑企业,目前拥有员工18万人,业务和机构遍及全球130多个国家和地区,自2022年财务共享系统上线以来,已累积了海量的基础数据,这些数据涵盖项目全生命周期(投标、施工、竣工结算等阶段)、多维度财务信息(成本、资金、票据等)、以及跨区域运营产生的多源异构数据,海量的数据导致数据存在冗余、不一致性及“数据孤岛”现象,随着数据治理工作的深入,数据质量进一步提高,但仍难确保所有数据的准确性、完整性、及时性,导致各级领导对数据价值发挥感知不足,影响管理会计的决策支持效能,制约了数据驱动型管理模式的实现;同时面对上级单位对数据存在需求时,前端业务操作人员仍普遍依赖手工录入与人工校正数据,导致工作具有不断地重复性。
A集团因人员众多,项目周期较长,项目生命周期变化(如投标、施工、竣工阶段切换)未能触发权限的动态调整机制,导致人员权限与实际业务需求脱节,不同项目部门或职能单元间存在权限交叉,人员权限错配等问题,增加了财务审批风险,形成“影子流程”并脱离系统监控,加剧数据失真与操作失误概率。
(三)复合型人才缺乏
A集团作为传统行业代表,其财务人员的能力体系长期聚焦于会计核算、报表编制及合规管理等传统职能,此类能力特征可归为“规则遵循型”或“事务处理型”。然而,财务共享系统的核心价值在于通过流程标准化、数据集中化及技术智能化实现资源集约化与决策赋能,当现有人员能力结构未能有效适配这一转型需求时,系统应用效能面临显著制约。具体表现为一是技术认知不足,财务人员对计算机系统构建、大数据分析,人工智能的深度应用涉猎不足导致在财务共享系统应用过程中存在流程或系统性异常处理能力不足;二是数据价值挖掘利用不足,财务数据仅停留于基础可视化层面,难以支撑业务洞察与战略决策;三是缺乏风险敏锐度,对系统风险(如数据篡改、算法偏差)与流程风险(如自动化流程中的控制点失效)的识别依赖于传统审计思维,缺乏技术维度的风险预警框架。
三、A集团财务共享中心数智化转型优化对策
(一)构建技术赋能型协同生态
以A集团现有的财务共享系统作为基础,构建统一的技术中台架构,整合财务共享系统与ERP、OA、合同管理等异构系统,通过API接口与微服务技术实现数据互通与流程协同。
在稽核方面对于原始凭证、前端业务系统的业务信息、财务单据的数据匹配与检查可以通过OCR手段自动提取出原始凭证关键信息,同时通过接口提取出前端业务的核心信息,然后通过智能审核平台配置原始凭证、前端业务信息、财务单据的数据匹配与勾稽关系,自动检查是否符合稽核要求,并在财务共享稽核人员审核时提示自动审核情况,在自动审核不通过的情况提示未审核通过的原因及具体数据定位,减少稽核人员主观判断,减少错判风险。同时,对于常见的敏感词检查、重复付款风险检查、业务合规性检查等审核事项,也可以采用类似的思路进行设计与实现。
在智能客服方面,一线业务经办人发生单据流程问题或需要咨询相关业务时,针对共性及流程性问题可以设置标准答案,通过智能客服即对话机器人进行答复。智能客服


